最近有大卖家爆料,一个运营组长设置做促销时,忘记停之前到折扣码,被羊毛党发现,一天之内损失惨重!


这个运营组负责的店铺有不同品类百来个产品,其中有将近一半是今年新上的产品。其中一款产品售价在60美元左右,刚刚做完一轮站外,接下来计划做Prime Deal,页面上的Coupon则一直开着。


可能由于工作太多,没意识到站外的折扣码还没到期,运营组长和助理两个人都没停止折扣码。等到Prime Deal上线,凌晨12点多,突入其来杀入了200多个订单。助理开始还以为是Prime Deal的作用。


后台的订单都是pending中,但组长一看觉得不对劲,一查下单时间非常集中。组长担心出事了,联系客服取消订单。


第二天,大概一半订单被取消了,但还有一半订单处在完成或pending状态,通过发站内信,发现买家名字各不相同,应该是羊毛党所为,初步能排除同行恶搞。大概有一百单,因为折扣叠加,按一折的价格售出了。如果按实际销售回报来说,少卖了5000多刀!


Facebook上有一些羊毛党,平时正价货不买,一看到这种超级便宜货,马上会奔走相告,恨不得把卖家库存买光为止!

运营组长其实已经是老手,但工作一旦繁杂,也会出现掉以轻心的情况!


难怪,有亚马逊电商公司,对运营做站外做了非常严格的规章制度,如果不按照规范步骤执行,导致损失,运营需要承担损失的。他们的操作规范中,有两个点,卖家可以参考:


1. 在设置折扣码之前需要仔细核查有无重复或者折扣码设置错误(例如9折设置成9% off);


2. 站外站内推广同步时要非常慎重,两者折扣会叠加,每次做code之前都要检查是否存在叠加可能


操作不慎造成折扣叠加损失,几乎是所有做站外推广的卖家都会踩过的坑。不管是老兵还是新手,操作时都一定要非常谨慎,再三检查,避免给羊毛党有机可乘!

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